Declaraciones de la psicóloga y miembro del Instituto Europeo de Psicología Positiva de Madrid, Sonia Castro, quien ha explicado que hay tres características que son las más frecuentes para reconocer que padecemos el 'Síndrome de la cara vacía': miedo a contagiar o ser contagiado, la sensación de inseguridad al no llevar la mascarilla o sentirnos incómodos si interactuamos con alguien que no la lleva.