Una cifra que supone un incremento del 23% con respecto a 2004, año en el que se registraron 8.702 denuncias. La mayoría de reclamaciones (en concreto, 8.472) se realizaron en 2005 en materia de compraventa y la principal causa fueron los defectos y fallos en la construcción de la vivienda nueva, que protagonizaron 3.309 quejas.

Le sigue, con un total de 2.554 reclamaciones en este sentido, las denuncias sobre el incumplimiento por parte de las promotoras de lo escrito en las memorias de calidades y, con 2.082 quejas, la aplicación de cláusulas abusivas, tales como la obligación a subrogar el préstamo hipotecario de la constructora.

Menos reclamaciones

Con 1.224 reclamaciones se sitúa, como cuarto motivo de queja, el retraso en la entrega de llaves y cierra la clasificación, con 830 y 425 denuncias, respectivamente, el cobro de cantidades indebidas por las inmobiliarias y el mobbing inmobiliario; es decir, el acoso de algunos propietarios a los inquilinos.