La necesidad ya existía. Lo que se le ocurrió a Emma Palacios (35 años) fue crear una herramienta sencilla y rápida para investigar mercados desde Internet. Recurrió a la filosofía del autoservicio para ahorrar costes a los clientes; así, se podía lograr un servicio para cualquier bolsillo. «Se lo propuse al director de marketing de mi empresa y la idea le gustó». Eran finales de 2004.Después, dos compañeros más se subieron a un carro que, para echar a andar, ha necesitado una inversión  cercana al millón de euros. A pesar de la complejidad del proyecto, los resultados han superado sus previsiones para este año.