El servicio de Emergencias 112 recibió el aviso a las 11.21 horas de que un trabajador cayó por el hueco de un ascensor de una obra en un inmueble situado en la calle Emilio González López, próximo al cuartel de la Guardia Civil. Al lugar se desplazaron efectivos del Cuerpo de Bomberos, Policía Local y Urgencias Sanitarias.

Posteriormente, los servicios de Emergencias solicitaron la asistencia del helicóptero del 061, ya que el accidentando pudo caer de una altura de 12 metros. Poco después, la Guardia Civil señaló que, a pesar de caer "de una gran altura", el obrero tenía puesto un arnés de seguridad y un cable "fue parando su descenso hasta que rompió".

Una vez rescatado por los bomberos, el trabajador, que sufrió la rotura de su pierna además de golpes y arañazos de diversa consideración, fue movilizado en ambulancia hasta la carretera que une Malpica y Carballo, donde el helicóptero esperaba para trasladarlo al CHUAC