Con la celebración de este curso, la institución, adscrita a la Consejería de Presidencia, Justicia y Seguridad del Gobierno de Canarias, pretende dotar al alumnado de las herramientas necesarias para saber actuar en situaciones adversas, a través del desarrollo de habilidades de comunicación para la resolución de conflictos.

El programa formativo, impartido por la psicóloga social Laura Velasco, aborda temas relacionados con el ciclo y los estilos del comportamiento, la comunicación interpersonal, las barreras y los elementos facilitadores de la comunicación, las habilidades para proporcionar refuerzo y los métodos de resolución de conflictos.

El curso, de 30 horas lectivas, incluye ejercicios prácticos sobre las materias más relevantes del programa formativo, foros de discusión y debate de cada bloque temático, así como espacio para las tutorías individuales.

La Academia Canaria de Seguridad, dirigida por Víctor Tomás Chinea Mendoza, prevé impartir otros dos cursos, en la modalidad on line, el próximo mes de junio. Unas 300 personas, entre agentes de seguridad y emergencias, se han formado en los cuatro cursos que ha impartido la institución a través de la red en lo que va de año.