Ante la previsible subida de los tipos de interés en Europa, conviene extremar la precaución ante las comisiones que los bancos aplican a sus clientes. Según un estudio de la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Adicae), el 83% de los bancos y cajas no informa sobre estas comisiones a sus clientes.
De hecho, el 95% de las 300 oficinas analizadas presentan más de cinco quejas al mes por el cobro de comisiones, mientras que un 83% no incluyen o lo hacen de forma incompleta las tarifas de comisiones máximas aplicables. Entre las quejas más habituales de los clientes se encuentra, con un 80%, el hecho de sufrir una comisión por un servicio que anteriormente no se cobraba o cantidades excesivas, para el 70%.
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