En un comunicado, BesteBi admitió que Bilbao ha sido el único Ayuntamiento vizcaíno que, "además de ser también el único con dispositivos estables de atención a personas sin hogar", ha abierto uno "especial" para "cubrir la mayor demanda invernal que este colectivo hace de los albergues para pernoctar".

Sin embargo, recordó que, pese a que este invierno la temperatura rondó los cero grados en varias ocasiones, ésta "no ha sido causa suficiente" para que se amplíen las plazas de urgencia del Dispositivo Invernal del Ayuntamiento de Bilbao.

En concreto, aludió a la ciclogénesis explosiva en la que se recomendó a la ciudadanía permanecer en sus casas, pero "no se hizo nada especial con las personas sin hogar, a las que se dejó a la intemperie y durmieron en la calle, sin ninguna cobertura ni recomendación municipal especial".