El suceso se produjo a mediodía en la calle Los Mocanes, en la Urbanización Las Cucharas. El servicio fue requerido por un alertante accidental, a través del Centro Coordinador de Emergencias 112 (Cecoes-112) y gestionado por la Central de Coordinación de Bomberos de Tenerife, que informó de la existencia de humo en la parte alta de una vivienda.

Por este motivo se pidió la presencia de los bomberos, que se desplazaron en una Bomba Urbana Pesada y una vez en el lugar apagaron el incendio, que se había localizado en una habitación superior de la vivienda