Los hechos se produjeron a las 9.48 horas en un hotel ubicado en la Avenida de La Cornisa en Puerto Rico, en Mogán, momento en el que se activó la alerta en el 112, que activó sus recursos y trasladó hasta el lugar del incidente el personal del Servicio de Urgencias Canario (SUC).

Al llegar al complejo hotelero, el personal del SUC se encontró con un varón, de 60 años de edad y de nacionalidad extranjera, que parecía no responder a estímulos. De todos modos, al comprobar que se encontraba en parada cardiorrespiratoria le practicaron maniobras de reanimación cardiopulmonar avanzadas que finalmente no dieron resultado, por lo que sólo pudieron confirmar el fallecimiento del hombre.

Asimismo, hasta el lugar del incidente también se trasladaron agentes de la Policía Local, así como de la Guardia Civil, quien instruyó las diligencias correspondientes.