La recaptació ha sigut possible gràcies a la col·laboració dels clients, que han aportat 350.000 euros a través de les seues donacions en els més de 460 centres de Consum a la Comunitat Valenciana, Catalunya, Regió de Múrcia, Castella-la Manxa i Andalusia en una campanya que va estar activa del 14 al 27 de març.

Els fons recaptats, al costat de la donació addicional de 50.000 euros que ha aportat Consum, sumen un total de 400.000 euros que aniran destinats als afectats d'Ucraïna per a cobrir, principalment, les seues necessitats bàsiques -higiene, abric i cuina-, accés a aigua segura, assistència sanitària, i protecció i restabliment de contactes familiars.

En una segona fase, Consum ha previst un pla d'ajuda als refugiats acollits en les zones on està present.