Els usuaris reben assessorament integral sobre qualsevol qüestió en matèria habitacional, des de pèrdua de vivenda, cerca de lloguer o dubtes sobre contractes, entre unes altres, segons ha informat el consistori en un comunicat.

L'alcalde de València, Joan Ribó, acompanyat de la regidora de Servicis Socials, Isabel Lozano, ha visitat aquest dijous les instal·lacions d'aquest nou recurs municipal. "El dret a l'habitatge és un dret bàsic de totes les persones", ha assenyalat l'alcalde, que s'ha mostrat "conscient" que a València "hi ha molts problemes d'habitatge, sobretot per a la gent amb menys recursos econòmics".

"Per açò hem engegat aquesta oficina per a ajudar en totes les múltiples problemàtiques que es presenten en aquest tema". El servici està dirigit a persones que, per les seues circumstàncies econòmiques, no puguen accedir a l'assessorament en matèria de vivenda mitjançant servicis professionals retribuïts.

L'oficina realitza tasques d'atenció i assessorament jurídic en matèria de vivenda a les persones beneficiàries, veïnes del municipi, ja siguen propietàries, arrendatàries o estiguen interessades a arrendar o comprar una vivenda, i vullguen consultar els drets i les obligacions, així com la interpretació dels termes contractuals que se'ls ofereixen.

Així mateix, es presta igualment assessorament a aquelles persones que, encara que no hagen deixat de complir les seues obligacions econòmiques, necessiten informació de les conseqüències derivades d'un possible impagament, i aquelles que es troben en una situació que faça presumir que en un futur no podran pagar les quotes hipotecàries i/o de la comunitat de propietaris, o la renda, i faça falta intermediació amb la comunitat de propietaris, l'entitat financera o amb la propietat de l'habitatge.

Per a Isabel Lozano, amb aquesta nova ferramenta, "la ciutat de València guanya un espai molt important d'atenció a la ciutadania en matèria d'habitatge". L'edil ha posat en valor l'equip multidisciplinari al capdavant del servici. "Comptem amb set persones, des d'assessors jurídics, personal de treball social, un economista i auxiliars, que ofereixen una atenció integral en matèria de vivenda", ha dit.

Així, ha detallat l'edila, "qualsevol qüestió que tinga a veure amb l'habitatge, com a pèrdua de vivenda, cerca de lloguer, resoldre qüestions dels contractes, serà atesa de manera integral en aquest nou servici que ofereix l'Ajuntament de València a tota la ciutadania".

L'oficina està situada al carrer Bèlgica número 18, i el seu horari d'atenció és de dilluns a divendres, de 9:00 a 14:00 i de 16.30 a 19.30 hores. També es pot contactar a través del telèfon: 960992397. A ells se sumen també tasques d'atenció integral de caràcter jurídic i social dirigides persones titulars d'una única vivenda que siga la seua residència habitual en la ciutat de València que es puguen veure afectades per situacions de risc residencial, per circumstàncies de caràcter econòmic o social.

Especialment, aquelles persones o unitats de convivència que reunisquen els requisits de la Llei 2/2017, de 3 de febrer, de la Generalitat, per la funció social de la vivenda de la Comunitat Valenciana; del Reial decret llei 6/2012, de 9 de març, de mesures urgents de protecció de deutors hipotecaris sense recursos, i de la Llei 1/2013, del 14 de maig, de mesures per a reforçar la protecció als deutors hipotecaris, reestructuració de deute i lloguer social.