Con esta decisión, Lanbide ha buscado continuar "impulsando y potenciando" la comunicación telemática, contribuyendo con ello a una menor presencia en las oficinas para evitar aglomeraciones de personas, según ha manifestado el organismo en un comunicado.

Para ello, la web y los teléfonos de contacto se han habilitado para realizar trámites administrativos, como la inscripción inicial en Lanbide, la solicitud de claves de 'MiLanbidenet', el requerimiento de la tarjeta de demanda de empleo o la consulta de información de la fecha de renovación de certificados, entre otros.

Para algunas otras gestiones, Lanbide mantiene el sistema de cita previa, que puede solicitarse a través de la web o vía telefónica.