Según Cort, de esta forma el ciudadano puede realizar gestiones como solicitar información general o sobre cómo presentar quejas y sugerencias policiales. Además, también puede realizar requerimientos de contacto con la policía de la zona.

La reapertura de esta oficina responde a la progresiva salida del estado de alarma, que termina el próximo día de 21 de junio, y la consiguiente relajación de las medidas de seguridad tomadas en el ámbito estatal por la situación de emergencia sanitaria iniciada en marzo de este año.