Una trabajadora de las hamburgueserías Goiko sufrió el pasado jueves insultos y amenazas de carácter racista y machista de parte de un hombre que llamó al local de esta cadena en el que trabaja la víctima, supuestamente para poner una reclamación por "haber comido carne podrida" en otro restaurante de la firma.
"Me cago en tu puta cara, eres una puta sudaca de mierda" dice el hombre en un audio difundido por la cuenta de Twitter @soycamarero y confirmado por la compañía.
una camarera atendiendo una llamada en el restaurante donde trabaja, en dicha llamada reclamaban que se le devolviese el dinero de un pedido, la compi le quiere informar de que está llamando al local equivocado ya que hay más restaurantes de la misma marca. #bastaya #Denuncia pic.twitter.com/3Xg905drKK
— Soy Camarero (@soycamarero) December 15, 2019
"Me cago en tu raza y en tu país de mierda, que estáis pasando hambre", insiste esta persona, que asume sin tener datos que la nacionalidad de su interlocutora es venezolana, y llega a amenazar: "Te voy a pillar y te voy a follar la cara, hija de puta".
La empleada, que mantiene en todo momento la compostura, trata de preguntarle primero si la consumición por la que quiere plantear una reclamación fue en ese local. Cuando el hombre finalmente contesta que no, afirma que llama a ese local porque no le cogen el teléfono en el que comió, según dice, "carne podrida".
A pesar de los insultos, la trabajadora trata de explicarle los pasos que debe seguir para reclamar: "Diriíjase a la central de apoyo, ¿vale?", pero el cliente mantiene su tono agresivo y racista: "¿Qué dices, puta? No te entiendo. No hablas mi idioma, hija de puta. Pásame con alguien que hable castellano".
Finalmente, la empleada se despide de su interlocutor y cuelga el teléfono mientras el hombre continúa insultándola.
La compañía ha explicado a 20Minutos que "Goiko lleva acompañando a Andrea, la persona que atendió esa llamada, y a otras que se vieron también implicadas desde el jueves tanto emocional como legalmente, y continuamos trabajando en ello". También han querido agradecer el apoyo recibido: "Toda la familia Goiko está conmovida con el apoyo y cariño manifestado a raíz de este ataque", y han asegurado en Twitter que "este tipo de actitudes y agresiones no quedarán impunes".
Prometemos que, como Familia, estamos haciendo lo imposible para que este tipo de actitudes y agresiones no queden impunes. Ella no ha sido la única agredida dentro de nuestra Familia y venimos trabajando en esto desde el momento en que sucedió. Gracias a todos por vuestro apoyo
— GOIKO (@goiko) December 16, 2019
Con todas las pruebas que estamos recogiendo desde el inaceptable ataque telefónico, nuestros abogados denunciarán a este individuo en nombre de nuestros empleados y nuestra compañía.
— GOIKO (@goiko) December 16, 2019
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