El teléfono 112 recibió en torno a las 16,20 horas el aviso de que una persona había resultado herida al caerse de un andamio situado en la calle Glorieta derecha, por lo que de inmediato se alertó a la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias (EPES), a la Guardia Civil de Jaén y a la Policía Local de La Carolina. Asimismo, fueron informados el Centro de Prevención de Riesgos Laborales y la Inspección de Trabajo.

Los servicios sanitarios confirmaron que las lesiones requerían su traslado a un centro hospitalario, por lo que EPES activó el helicóptero de Baza, que lo ha trasladado al Hospital Neurotraumatológico de Jaén capital.