El accidente se ha producido minutos antes de las 7.56 horas, momento en el que el 1-1-2 da aviso del accidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Zamora, a los Bomberos de Toro y al centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl, desde el que se envía una UVI móvil, una ambulancia de soporte vital básico y personal sanitario de Atención Primaria del centro de salud de Toro.

En el lugar, los servicios de emergencias atienden al herido a quien se traslada más tarde en la UVI móvil de Sacyl al Complejo Asistencial de Zamora.

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