El accidente se ha registrado poco antes de las 7.20 horas, momento en el que la sala de operaciones del 1-1-2 da aviso del incidente a la Guardia Civil de Tráfico de Soria, a los Bomberos de Soria -los heridos se encontraban atrapados en el interior del turismo y no podían salir- y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envía un equipo médico de Ágreda, una ambulancia soporte vital básico y una UVI móvil.

En el lugar, el personal de Sacyl atiende a lo dos heridos que son trasladados posteriormente en ambulancia soporte vital básico y UVI móvil al Complejo Asistencial de Soria.