El servicio de emergencias del 112 Galicia fue alertado por un particular, en torno a las seis de la tarde, que indicaba en su llamada que la persona podía estar atrapada debajo del turismo.

Ante esto, el 112 alertó al 061-Urxencias Sanitarias y a los Bomberos de Chantada y solicitó la colaboración de los agentes de Tráfico y de Protección Civil de la localidad, además de los miembros del GES de Monterroso.

El 061 comunicó a los gestores de emergencias que un helicóptero medicalizado también se iba a desplazar hasta el lugar.

Afortunadamente, una vez en el lugar, se descartó la excarcelación, ya que la herida estaba consciente y había sido liberada por los testigos que se encontraban en el lugar de los hechos, si bien tuvo que ser trasladada al Hospital.