Los riojanos, entre los más 'fieles' a sus comercializadoras eléctricas

  • La comunidad de La Rioja es la tercera, tras Galicia y Asturias, en el menor número proporcional de contratos que cambian de comercializadora eléctrica, bien sea por la satisfacción de los clientes con sus empresas o por una menor competencia local de tarifas.
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EUROPA PRESS - Archivo
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De hecho, en solo tres meses, un 2% de los 246.507 puntos de suministro de todo tipo en La Rioja (para domicilios, pymes e industria, menos de 5.000 en total) se dieron de baja con su comercializadora para pasar a otra, según los últimos datos disponibles de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

Los datos de La Rioja, recogidos por la comercializadora de renovables Unieléctrica, contrastan con las cifras nacionales, que muestran para ese trimestre una tasa de cambios de comercializador (switching) de 4 décimas superior que sin embargo es muy significativa, similar al mismo trimestre del 2017 (2,3%) y del 2016 (2,5%). En 12 meses, el 10,9% de los puntos de suministros cambiaron de comercializadora en todo el país, el mismo porcentaje que en igual periodo anterior, según recoge la CNMC basándose en sus informes (particularmente del Consumer Markets Scoreboard y del Panel de hogares de la CNMC), y con datos del tercer trimestre del 2018, el último del que hay referencia.

Lo que sí varía sensiblemente es la tasa de switching a nivel nacional a lo largo del propio año, una tendencia ya consolidada y siempre con un primer trimestre de muchos cambios (posiblemente al coincidir con los picos de mayor coste de la factura y aumentar la insatisfacción de los clientes) y con el tercer trimestre del año como el que menos tasa de switching presenta, algo que puede explicarse si se recuerda que este periodo incluye la época vacacional, explica Diego Montes, director gerente de Unieléctrica.

Por provincias, "Navarra (3,3%), Valencia (3,1%) y Badajoz (2,9%) registran las tasas de cambio más altas en el sector eléctrico", recuerda textualmente la CNMC. En el lado contrario se encuentran Teruel (1,4%) y Ourense (1,5%).

Volviendo a La Rioja, y ahora refiriéndonos al sector gasístico, la tasa de cambio de comercializadora en la comunidad es de 1,9%, igual que la media nacional, según recoge Unieléctrica, que el pasado año también entró en la comercialización de gas.

En sus conclusiones sobre cambio de comercializadoras en el sector eléctrico, la CNMC destaca la rebaja en el tiempo medio general para hacer efectivo el traslado del contrato, estando esta cifra ya en torno a 8,5 días, una jornada menos que en el trimestre anterior.

Además, en el mercado libre, donde están el 61,7% de los contratos, "los cinco grupos energéticos tradicionales suministran el 87,1% de los puntos de suministros", dejando a las comercializadoras independientes apenas un 12,1% de contratos de viviendas, aunque por segmentos "se aprecia una mayor penetración de las comercializadoras independientes" entre las pymes, con el 30,4% de contratos, y en la industria, con el 27% del total. El número de contratos totales que gestionan las comercializadores independientes se encuentra ya por encima de los 2,33 millones, según los datos recogidos por Unieléctrica del informe de la CNMC.

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