El accidente se ha registrado minutos antes de las 2.27 horas, momento en el que la sala de operaciones del 1-1-2 da aviso del incidente a la Guardia Civil de Tráfico de Zamora y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envía una UVI móvil, dos ambulancias soporte vital básico y un equipo médico de Mombuey.

En el lugar, el personal de Sacyl atiende a cuatro personas, una mujer de 39 años y un varón de 32, que son trasladados en ambulancia soporte vital básico al Complejo Asistencial de Zamora, un varón de 64 años que es dado de alta en el lugar, y un varón de 49 años que rechaza traslado.