En eixos moments la situació solament possibilita mantindre la vigilància de l'activitat de la mare per a intentar recuperar el cos. L'experimentada progenitora centrava la seua atenció en el mort i desatenia la segona cria deixant-la al niu i no responent el seus plors, per la qual cosa, seguint el protocol, de forma consensuada amb diversos experts internacionals i els responsables del programa de preservació es va decidir intervindre.

El procediment és l'habitual en aquests casos i requereix anestesiar la mare per a separar-la de la cria morta i atendre l'altra. Es va comprovar que la mare tenia llet i que la cria mamava amb normalitat en posar-la amb sa mare, per la qual cosa es va decidir no revertir l'anestèsia perquè la femella despertara per si mateixa i mantindre a la cria amb la seua mare perquè continuara la criança natural.

A més, les característiques d'aquesta espècie amb forts vincles requereixen que el grup es mantinga unit i minimitzar qualsevol tipus d'intervenció. Dins de les complicacions, la situació romania tranquil·la fins a eixe moment i res podia presagiar que una de les femelles provocaria un altercat durant el qual es va produir la mort de la segona cria.

Actualment, el grup està estable i a la vista del públic "doncs en la naturalesa aquests esdeveniments succeeixen i són acceptats pels animals", han indicat des del Bioparc.

Per contra, malgrat estar acostumats a treballar amb animals, l'equip tècnic està molt afectat emocionalment. "Ara queda continuar i mantindre la il·lusió amb el creixement del xicotet ximpanzé Coco de set mesos i persistir en l'esperança que arriben noves cries donada la reconeguda fertilitat del grup reproductor", segons les mateixes fonts.