El sindicato CSIF ha explicado que el problema se repite en las tres oficinas y "se agrava especialmente en estas fechas" porque coincide con un "repunte de la demanda" de la tramitación de DNI y, sobre todo, de pasaporte, debido a los viajes de verano. El sindicato urge al Ministerio a que cubra las dos plazas vacantes existentes en Quart de Poblet, o las otras tantas de la mitad de los equipos de Xirivella y Paterna.
CSIF ha señalado que "la falta de personal repercute en un retraso en la atención a los usuarios, que se aprecia principalmente en la renovación del DNI". Así, según el sindicato, la cita previa para el pasaporte se está dando en estas comisarías para dentro de dos semanas, entre el 9 y el 11 de julio. No obstante, en el caso del documento nacional de identidad "ya se va hasta agosto", mientras que en Paterna "llega hasta el 24 de agosto, casi dos meses de retraso si se solicita hoy".
La central sindical ha subrayado que esta falta de efectivos provoca "una sobrecarga de trabajo" para el personal y "una pérdida de calidad en la atención debido al estrés y a ese retraso en la cita previa". Por todo ello, CSIF reclama al Ministerio que "acelere la cobertura de vacantes para que puedan incorporarse en los próximos días y atender ese incremento de demanda, sobre todo de pasaporte, en los meses de verano".
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