Según ha informado el Consistorio en un comunicado, sólo en 2017 se registraron casi 7.000 avisos, de los que más del 90 por ciento se resolvieron de forma inmediata. El objetivo es que con la app repunte la participación ciudadana -en la actualidad de un 31 por ciento- porque, según la alcaldesa, Ana Isabel Jiménez, "la mejora y conservación de nuestras calles y plazas de Alcalá, nuestro hogar, es tarea de todos".

La alcaldesa ha presentado la aplicación a las asociaciones vecinales este viernes en la sede del Distrito Norte, donde se ha llevado a cabo una demostración práctica de cómo dar de alta una incidencia. La versión móvil de 'Gecor' es más sencilla, directa y por tanto más accesible que la disponible en la página web municipal.

Esta app se basa en iconos intuitivos de las incidencias más comunes como alumbrado, limpieza, mobiliario y juegos, parques y jardines, plagas, solares, tráfico, transporte y vías públicas.

Así, el usuario indica el tipo de incidencia, especifica la localización pudiendo incluso subir una foto y, tras validar la incidencia, queda registrada en 'Mis Avisos', con el posterior envío de un correo electrónico que facilita un código para el posterior seguimiento. La incidencia se traslada al correspondiente servicio, que la procesa conforme a variables como la urgencia, dimensión o recursos para su subsanación. Además, el usuario puede en todo momento seguir el curso de la incidencia.

La app permitirá acortar los plazos de registro y resolución de los avisos, por lo que es previsible que se incrementen las alertas de los ciudadanos. Para su mayor conocimiento, además de su difusión entre los medios de comunicación y perfiles municipales en redes sociales, se realizan encuentros con las entidades alcalareñas donde se explica con detalle su funcionamiento, comenzando por las asociaciones vecinales de los cuatro distritos en los que se divide la ciudad.

La descarga de la app 'Gecor' es posible de forma gratuita a través de la web municipal para teléfonos y dispositivos móviles tanto con sistema Android como Apple.

La alcaldesa Ana Isabel Jiménez está "convencida" de que la aplicación dará "más protagonismo aún al vecino" en la mejora de su ciudad y espera "extender la gobernanza de los vecinos a otros campos de la gestión pública municipal", como el tráfico o el mantenimiento de los colegios, entre otros.

"Nuestro objetivo es que cada vez más vecinos y, con más frecuencia, participen en la mejora de Alcalá con una respuesta inmediata a sus necesidades", ha concluido la alcaldesa.