Facilita l’accés als serveis dels ambulatoris. Els usuaris ja poden demanar per Internet dia i hora de visita als professionals d’infermeria, odontologia i treball social dels diferents centres d’atenció primària a través de la web www.gencat.net/ics. Es tracta d’una ampliació del servei on line, que ja s’aplica per a la programació de les visites per al metge de família i el pediatre.

Per a concertar la cita, les 24 hores del dia, cal introduir el codi d’identificació personal de la targeta sanitària individual. A partir d’aquí, l’usuari rep una proposta immediata de dia i hora de visita que pot acceptar o bé modificar.