El incidente se registró minutos antes de las 20.58 horas del jueves, momento en el que la sala de operaciones del 1-1-2 dió aviso del incidente a bomberos de Burgos, a Policía Local, y a Emergencias Sanitarias- Sacyl, que envió una ambulancia de soporte vital básico. Se avisa además a las empresas suministradoras de gas.

Una vez en el lugar, el personal de Sacyl atendió y trasladó a cuatro afectados, tres varones de 17, 67, R.D.J., y 87 años, M.D.R., y una mujer de 82,

E.J.R., en ambulancia de soporte vital básico al Complejo Asistencial de Burgos.

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