El suceso se ha registrado en la madrugada de este sábado, minutos antes de la 1.28 horas, momento en el que la sala de operaciones del 112 ha dado aviso del incidente a la Policía Local de Salamanca, a los Bomberos de Salamanca, las personas se encontraban atrapadas y no podían salir, y a Emergencias Sanitarias-Sacyl, que ha enviado una ambulancia soporte vital básico.

En el lugar, el personal de Sacyl atiende a dos personas, una mujer de 42 años, M.A.R.G., y un varón de 51, F.J.R.M., que han sido trasladados en ambulancia soporte vital básico al Complejo Asistencial de Salamanca, edificio Virgen de la Vega.