Así, los vecinos que dispongan de Internet sólo tienen que visitar el portal web municipal, para acceder a una cita con estos servicios públicos. Tras hacer clic en el icono de "Cita previa unidades de trabajo social", presente en la página web municipal, los ciudadanos pueden establecer una cita con el trabajador social disponible en función de la zona asignada a su domicilio.

Los vecinos que no tienen Internet o que necesiten asistencia para acceder al servicio pueden acudir a las oficinas de distrito del Ayuntamiento, ubicadas en la calle Barcelona (barrio de Lepanto), la calle San Isidro Labrador (barrio de Los Alcores) o al propio Ayuntamiento. De esta manera, los ciudadanos ya no tienen por qué desplazarse hasta las oficinas de la Avenida de las Américas para 'coger' cita con los trabajadores sociales, única opción hasta ahora.

Esta herramienta, según defiende el gobierno local, se suma a las que ya ha implantado el Ayuntamiento de Mairena en los últimos meses para mayor comodidad de los vecinos o para fomentar la participación y la transparencia, como son la retransmisión en directo de plenos, el Portal de Transparencia y la plataforma de encuestas Mairena Participa (con la asistencia de INPRO), la aplicación de alquiler de pistas deportivas online y la herramienta de cita para la inscripción en actividades deportivas o en talleres culturales.