La investigación se inició en diciembre de 2016 cuando la Guardia Civil recibió varias denuncias en el Puesto de Morro Jable sobre varias estafas en la venta de billetes para diferentes viajes, por lo que los agentes iniciaron las gestiones necesarias para esclarecer los hechos, según informó la Benemérita en nota de prensa.

Esto motivó que los agentes recogieran las diferentes manifestaciones de los denunciantes, pudiendo comprobar como la supuesta autora, tras ganarse la confianza de sus víctimas a las que ofrecía condiciones "inmejorables y una larga, a la vez que ficticia", trayectoria profesional, les solicitaba el abono de los programas de viaje concertados con la urgencia propia de perder las "magníficas" condiciones ofertadas por ella si no se efectuaba el pago inmediato.

Así, tras hacerse con el dinero, emitía documentos falsificados que embaucaban a los compradores hasta que, una vez en el aeropuerto, se percataban de la estafa sufrida; si bien algunos de los perjudicados llegaron a viajar a sus lugares de destino pero en el regreso se percataban de que no tenían billete de regreso.

En relación con esto último, la afectada en cuestión tras abonar la mitad del importe se dio cuenta, a través de las redes sociales,

que había una persona que estaba estafando en la venta de billetes, por lo que se puso en contacto con la investigada para requerirle la devolución del importe aportado, circunstancia que no se había producido hasta la fecha de la denuncia.

Posteriormente, los agentes tras reunir los suficientes indicios sobre el delito de estafa cometido, localizaron e investigaron

nuevamente a A.V. en el municipio de Pájara, remitiendo las diligencias correspondientes al Juzgado en funciones de Guardia de Puerto del Rosario.