La mayoría de los usuarios de tren de Renfe de media y larga distancia han llegado a la estación de Sants de Barcelona en autocar desde Tarragona, o bien han iniciado el viaje en autocar desde esta estación hasta la de Tarragona para enlazar allí con los trenes Talgo o Euromed dirección sur, como Valencia, Alicante, Málaga o Sevilla, o norte, como Oviedo o Coruña.

También los viajeros que utilizan los trenes de alta velocidad Alvia, que desde Lleida utilizan la vía del TGV para ir hasta Madrid, han tenido que coger un autocar hasta la estación de Camp de Tarragona, o a la inversa para llegar hasta Sants.

Los viajeros se han quejado de la mala organización que había a primera hora de la mañana y han llegado entre una y dos horas más tarde, motivo por el cual han reclamado el importe de sus billetes.

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