Por otra parte, del total de empresas de Albacete, el 18,5% ha realizado operaciones de compra a través del comercio electrónico y sólo un 8,4% ha efectuado ventas a través de este sistema. Con estos porcentajes, es fácil deducir que el volumen de operaciones de comercio electrónico, ya sea de compras o de ventas, es bastante reducido si se compra con el tradicional.
Entre las causas por las que las empresas no realizan operaciones de comercio electrónico, destaca el hecho de que «el negocio necesita contacto personal entre clientes y proveedores» (44,4%), seguido de «no considerarlo necesario para el negocio (39,5%). Sólo un 2,6% alega el «elevado coste».
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