Un compañero del accidentado ha llamado, a las 14.15 horas, al teléfono 112 de SOS Navarra. Al tratarse de un lugar al que no podían acceder los vehículos de los equipos de rescate y servicios asistenciales, ha acudido un helicóptero del Gobierno de Navarra en el que viajaban miembros del GREIM de la Guardia Civil y que ha trasladado al herido hasta el frontón de Eugi, en cuyas inmediaciones esperaba otro helicóptero medicalizado en el que ha viajado el ciclista hasta el Complejo Hospitalario de Navarra.

La sala de gestión de emergencias de SOS Navarra también ha enviado al lugar al equipo médico de guardia de la zona, dotaciones del parque Central de Bomberos (Cordovilla) y de la Policía Foral, así como miembros del Guarderío Forestal de la zona.