En este espacio se responde a sus preguntas sobre consumo. Puede enviarlas por fax, al 963 952 099, o por correo electrónico, a la dirección:

ucevalencia@aixa.com  con copia a nuestro correo electrónico:   nosevendevalencia@20minutos.es

Una empresa anunciaba en Internet una cámara de fotos por 129 euros. Compré dos y me respondieron que era un error, que el precio eran 1.290, ¿tengo algún derecho?

La publicidad es vinculante desde el momento en que el consumidor acepta la oferta y remite su aceptación. El empresario debe asumir su falta de diligencia y anunciar, en la misma forma en que anunció el producto, la rectificación. No obstante, si se tratara de un error evidente que no dejara lugar a dudas por lo desproporcionado, podría considerarse un abuso de derecho el que el consumidor exigiera su entrega. De todas formas, puede plantear una reclamación por escrito o acudiendo a su asociación de consumidores u organismos de consumo.