Reclama tus derechos. Consumo

En este espacio se responde a sus preguntas sobre consumo. Envíelas por fax al 963 530 073, o por correo electrónico a la dirección: ucevalencia@aixa.com, con copia a nuestro correo electrónico:  nosevendevalencia@20minutos.es
Me di de alta de gas natural y me cobraron 190 euros. En cada recibo me cobran un canon de unos 7 euros, ¿es legal? La propietaria de las instalaciones debe asumir los costes de mantenimiento, y las nuevas instalaciones son propiedad de la compañía, a diferencia de las existentes anteriormente, de las instalaciones de gas ciudad  adaptadas a comienzos de los 90 para el suministro de gas natural o de unifamiliares donde a la suministradora no le resulta rentable asumir los costes.El cliente sólo está obligado a pagar los derechos de alta de Gas Natural, que superan los 60 euros, si su comunidad ha aprobado una norma que regula la aplicación de este concepto. Una sentencia de Córdoba concluyó que los derechos de alta y cuotas de uso de instalación comunitaria de Gas Natural Andalucía son abusivas y, por tanto, nulas.

En todo caso, si no está conforme con la compañía, puede reclamar ante los organismos oficiales de consumo o su asociación de consumidores, que podrán trasladar su reclamación a la compañía y, en última instancia, al Sistema Arbitral de Consumo.

Unión de Consumidores.

Plaza Barón de Cortes, s/n (Mercado de Ruzafa)

46006 Valencia. Tel.: 963 737 161 y 963 737 109.

www.uniondeconsumidores.org

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