Los hermanos explicaron que, al observar la fuerte humareda que salía de la vivienda siniestrada hacia el patio interior del inmueble, alertaron a todos los vecinos (ocho familias), si bien detectaron que del piso derecho de la cuarta planta no había salido nadie.Ante esta misteriosa pasividad, ambos hermanos optaron por romper la puerta de la vivienda, donde encontraron al hijo en una de las habitaciones, a quien despertaron y acompañaron hasta el exterior.