La Universidad Católica de Ávila (UCAV) y Cesvimap celebrarán el próximo jueves, 14 de noviembre, la XI Jornada del Ciclo de Conferencias de la Cátedra Cesvimap, centrada en la posvente en el sector de la automoción.

La jornada se celebrará este jueves en el Palacio de Los Serrano, y participarán empresas referentes en el sector como Volkswagen-Audi España, Eurotaller-Group Alto Unión España, Lechler y Verti.

El aforo, con un máximo de 140 personas, ya está completo por el gran interés del tema, que coincide en un momento en el que se empiezan a apreciar ciertos síntomas de recuperación económica y los planes de incentivos para la venta de vehículos da resultados, ha señalado el decano de la Facultad de Ciencias y Artes de la UCAV, Pedro Mas, durante la presentación de la jornada, llevada a cabo este lunes.

Desde su punto de vista, la posventa es un factor importante de decisión en la compra de un vehículo, y es el tema que engloba el Ciclo de Conferencias.

En el cliente también ha incidido el gerente de Cesvimap, Ignacio Juárez, quien ha recordado que son quienes marcan la pauta al tener la necesidad y decidir cómo emplear su dinero. "Es necesario hacer un ejercicio de empatía para ponernos en su lugar y orientar las estrategias de marketing a aquello que el cliente está esperando de nosotros".

La XI Jornada del Ciclo de Conferencias de la Cátedra Cesvimap de la UCAV marcará las pautas para resolver la preocupación en el sector de la posventa a través de cuatro sectores que puedan servir de referencia. Por ello se ha elegido a Volkswagen-Audi España como concesionario, al grupo de talleres independientes Eurotaller-Group Alto Unión España, al sector de la venta de pintura con Lechler y a Verti quien ofrecerá su experiencia en el marketing de esta compañía aseguradora.