La avería se produjo debido a que, sobre las 17.50 horas, una pala excavadora que estaba acometiendo unas obras en la zona, rompió una línea de media tensión, que pudo ser reparada en unos 50 minutos, según fuentes de Iberdrola, Los más afectados fueron las cafeterías y comercios de alimentación. Por ejemplo, Antonia Córdoba, propietaria de un bar, se quejó de que el local se le quedó vacío «y perdí toda la tarde». En el Mesón La Torre, que también se vació, el encargado se vio obligado a cambiar la comida de sitio, trasladándola de una cámara frigorífica a otra.Los responsables de la Panificadora Espín, del carril de Las Palmeras, no pudieron vender el pan que tenían preparado en la tarde para sus clientes.