El Gobierno vasco ha aprobado la memoria de Elebide, el Servicio para la Garantía de los Derechos Lingüísticos, correspondiente al año 2012. Durante el pasado año, Elebide registró 340 incidencias, lo que supone un aumento de 15 por ciento respecto a las 296 del año anterior.

Casi la mitad de las incidencias (49 por ciento) se recibieron a través de la página web, y en el 95 por ciento de ellas el idioma utilizado fue el euskera. Del total de 340 incidencias, el 96 por ciento (325) fueron aceptadas y tramitadas.

El 92 por ciento de las incidencias recogidas por Elebide durante 2012 son quejas que guardan relación con la vulneración de los derechos lingüísticos. Por tanto, 298 de las 325 incidencias tramitadas son quejas. Las incidencias restantes se reparten en 18 consultas, siete sugerencias y dos solicitudes.

La mayoría de las quejas hicieron referencia a la imposibilidad de relacionarse con la Administración, tanto de forma oral como escrita, en un idioma determinado, y a errores detectados en la señalización o rotulación.

El euskera es la lengua en la que se produjo la vulneración en 292 de las 298 quejas presentadas, y en 6 lo es el castellano. A fecha del 31 de diciembre de 2012, 223 de las 325 incidencias tramitadas por Elebide estaban ya cerradas.