Consumo recomienda vigilar sus derechos como clientes en las fiestas de fin de año

El Servicio de Consumo, dependiente de la Dirección General de Salud Pública, recomienda a los ciudadanos que vayan a acudir a fiestas y cotillones de fin de año que vigilen el cumplimiento de sus derechos como clientes. Para ello, les insta a que se informen previamente de los servicios incluidos en el precio y que conserven la entrada y la publicidad de la fiesta para cualquier posible reclamación.

El Servicio de Consumo, dependiente de la Dirección General de Salud Pública, recomienda a los ciudadanos que vayan a acudir a fiestas y cotillones de fin de año que vigilen el cumplimiento de sus derechos como clientes. Para ello, les insta a que se informen previamente de los servicios incluidos en el precio y que conserven la entrada y la publicidad de la fiesta para cualquier posible reclamación.

A través de un comunicado Consumo ha destacado otros consejos para este tipo de eventos como informarse con antelación de los conceptos incluidos en el precio de la entrada (menú, cotillón, bebidas, espectáculos, guardarropa, etc.) y del horario de finalización de la fiesta, comparando precios y calidades de las distintas ofertas o conservar la entrada y la publicidad de la fiesta para posibles reclamaciones ya que recuerdan que la oferta publicitaria forma parte del contrato y es exigible por el consumidor.

Se advierte además que si se ha contratado por Internet es aconsejable guardar copia de la transacción y de sus condiciones y se recuerda que en la entrada deberá constar claramente el precio final total, impuestos incluidos, y la identificación del espectáculo y de su organizador.

Así mismo Consumo destaca que si no se está conforme con el servicio recibido puede solicitarse la hoja de reclamaciones, que el establecimiento está obligado a facilitarle. Si no lo hiciese, puede reclamar la presencia de la Policía Local.

Además, en relación con la seguridad del evento, la empresa organizadora debe obtener las preceptivas autorizaciones municipales y cumplir los requisitos de seguridad establecidos en la normativa de espectáculos públicos, así como tener contratado un seguro de responsabilidad civil que cubra los posibles daños a los asistentes.

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Europa press asturias)

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