La Empresa Municipal de Transportes (EMT) ha destacado que durante los meses de verano ha transportado a cerca de 19 millones de viajeros. Así, la línea 2 'La Malva·rosa - Campanar', que durante este verano ha modificado puntualmente su recorrido para ofrecer servicio directo a la zona marítima, ha registrado un crecimiento del 30 por ciento, la que mayor crecimiento porcentual de pasajeros ha experimentado.

Le siguen muy de cerca las líneas 19 'La Malva·rosa - Pl. l'Ajuntament', 64 'Benicalap - Estac. J.Sorolla - Nou Hosp. La Fe', las 79 y 80 'Circular - Grans Vies' y la 17 'Sant Pau - Pl. Ajuntament', según ha informado la empresa en un comunicado.

Además del cambio de motivos de desplazamiento de los valencianos durante la época estival, la llegada de turistas a la ciudad también se ve reflejada en la afluencia y uso de las paradas de EMT, especialmente las ubicadas en la zona Marítima, el Parque de Cabecera, la Ciudad de las Artes y las Ciencias, l'Oceanogràfic y el Bioparc, entre otras, ha señalado.

Por otro lado, ha destacado que las Oficinas de Atención al Cliente de EMT (OAC) han registrado y atendido un mayor número de contactos durante los meses de junio, julio y agosto.

Concretamente han sido 17.478, lo que supone un cinco por ciento más de consultas atendidas que en el mismo período de 2011, ofreciendo, principalmente información sobre horarios, títulos y cómo desplazarse de un punto a otro de la ciudad.

En cambio, el número de quejas registradas durante estos meses ha descendido notablemente, un 22,1 por ciento. A este respecto, conviene destacar que las quejas relativas al servicio que prestan los autobuses de EMT son las que más han disminuido con una reducción del 53,1 por ciento.