El Instituto Galego de Consumo inicia esta semana la celebración de los primeros arbitrajes para tratar de resolver la problemática asociada a las participaciones preferentes de Novagalicia Banco.

El organismo dependiente de la Consellería de Economía ya recibió los primeros expedientes de la entidad financiera y comenzará este martes a enviar a los afectados las notificaciones en las que NCG lleva a cabo la propuesta del arbitraje para la aprobación del afectado y para que la junta arbitral de consumo lo cite para la celebración de la vista.

La Xunta resalta en un comunicado que, "a pesar de no tener competencias en este problema heredado de la anterior etapa de gobierno, trabaja desde el primer momento en defensa de los intereses de las familias gallegas que adquirieron este producto financiero".

El Ejecutivo autonómico espera que "a través del soporte administrativo que pone en marcha el instituto, que no tiene costes para los afectados, se comiencen a dictar laudos arbitrales en los próximos días de tal manera que permitan reintegrar el dinero depositado por aquellas personas que adquirieron participaciones preferentes con información deficiente o debido a una mala comercialización".

PROCESO

Hasta la fecha, las solicitudes de arbitraje llegadas al Instituto Galego de Consumo ascienden a 2.267 reclamaciones. Los nuevos interesados en pedir esta vía pueden hacerlo poniéndose en las oficinas del organismo en las siete grandes ciudades y en puntos de asesoramiento específico en O Rosal, Cangas, Vilagarcía, Cambados, Ponteareas y Tui (Pontevedra). Economía destaca que "estarán especialmente reforzados". A mayores, podrán acudir a las oficinas OMIC y OPIC y a asociaciones de consumidores.

Una vez recibida la petición, la junta arbitral de consumo tramita el expediente a la entidad financiera y esta notifica a los afectados su propuesta para llevar a cabo el arbitraje.

El cliente, de estar de acuerdo, podrá presentarse en la fecha y lugar que se indique para la celebración de la vista con el árbitro. Una vez aceptado el convenio arbitral se cierra la posibilidad de acudir a la vía judicial.

Los arbitrajes se desarrollarán "en principio" en Santiago, apunta la consellería. Contarán con la presencia de un árbitro "debidamente acreditado" —tiene que ser licenciado en Derecho y estar designado por la junta arbitral de consumo de Galicia— y este actuará "con total imparcialidad y de manera independiente".

A las vistas pueden acudir las partes implicadas sin ser necesario ir acompañado de un abogado. Pocos días después de la vista el árbitro dictará un laudo que tiene la misma validez que una sentencia judicial y, posteriormente, se notificará a los implicados dicho laudo, que es de obligado cumplimiento.

Novagalicia Banco, en el caso de laudo favorable, tendrá que cumplirlo y posibilitar el reintegro del dinero de manera "casi inmediata", indica Economía, que recuerda que el arbitraje fue planteado "desde el principio" por el Gobierno gallego.