ING Direct ha alcanzado en Euskadi más de 85.000 clientes, donde ha inaugurado una nueva oficina, ubicada en Bilbao, que forma parte del plan 2011 de apertura de 25 sucursales propias en las principales ciudades. La entidad gestiona fondos por más de 1.000 millones de euros en esta comunidad autónoma, según ha informado en un comunicado.

Según ha informado ING Direct, la nueva oficina se caracteriza por una "clara orientación" al cliente, tanto por su diseño como por su funcionamiento. La sucursal cuenta con un gestor automático de turnos para evitar las colas, terminales con conexión a Internet y teléfonos para contactar con el banco.

La cifra de clientes de ING Direct en Euskadi ha crecido más de un 4 por ciento en el primer semestre de 2011. En la actualidad, gestiona más de 1.000 millones de euros en fondos totales, lo que la sitúa como la quinta región en términos de balance para la entidad.

En concreto, en Bizkaia la entidad gestiona fondos por valor de 677 millones de euros y tiene más de 50.000 clientes, lo que supone, según ha destacado, que en Bizkaia "1 de cada 10 hogares es cliente de ING Direct".

Además, ha indicado que el 20 por ciento de los clientes totales del País Vasco tiene a ING Direct como su banco principal, con el que opera a diario a través de la Cuenta Nómina.

El director de la Red de Oficinas de

Ing direct españa, Daniel Llano, ha destacado que lo que pretenden es "revolucionar" el modelo de oficina bancaria. "Nuestro modelo de oficina no existe en el mercado local y es completamente diferencial porque está pensado por y desde el cliente", ha añadido.