En un primer momento, sobre las 12.30 horas fueron trasladados 7 niños y un adulto con síntomas leves y posteriormente, hacia las 13.37 horas, se trasladó, de forma preventiva, ya que no presentaban síntomas, al resto de los niños y a otros dos cuidadores.

Los niños tienen unas edades comprendidas entre los 2 y los 3 años. Los medios movilizados por la Agencia Navarra de Emergencias trasladaron a los niños a la unidad de Pediatría del Hospital Virgen del Camino de Pamplona.

La Agencia Navarra de Emergencias, tras ser alertada del suceso a las 12.21 horas, movilizó, además de las ambulancias, al Servicio de Bomberos con base en el parque central de Cordovilla, que está llevando a cabo una comprobación de la presencia de monóxido de carbono tanto en la guardería afectada como en los pisos superiores. También ventilaron las instalaciones y los pisos superiores.

Asimismo, acudieron al lugar del suceso patrullas del Área de Seguridad Ciudadana de la Policía Foral y la Policía Municipal del Valle de Aranguren. La Policía Judicial de Policía Foral se encarga de la investigación del suceso.