Un centenar de pasajeros reclama
a Iberia por 'overbooking' en Barajas

  • Viajaban a Lima, México, Buenos Aires, Nueva York o Boston.
  • Algunos se habían ido a facturar hasta con cuatro horas de antelación.
  • Jornada tranquila en el aeropuerto barcelonés de El Prat.
Imagen tomada hoy de las colas en los mostradores del aeropuerto de Madrid-Barajas. (EFE/Tarek Mohamed)
Imagen tomada hoy de las colas en los mostradores del aeropuerto de Madrid-Barajas. (EFE/Tarek Mohamed)
EFE / TAREK MOHAMED
Imagen tomada hoy de las colas en los mostradores del aeropuerto de Madrid-Barajas. (EFE/Tarek Mohamed)
Cerca de un centenar de pasajeros, que tenían previsto salir este mediodía del aeropuerto de Barajas en diferentes vuelos transoceánicos a distintos destinos del continente americano, han reclamado hoy a Iberia por sobre venta de billetes (overbooking), y muchos de ellos se han quedado en tierra.

Los pasajeros afectados tenían vuelos para destinos tan diferentes como Lima, México, Buenos Aires, Miami, Nueva York, Boston o Chicago.

Algunos han asegurado que se han presentado en el balcón de facturación hasta con tres y cuatro horas de antelación, y una pareja que volaba a Miami ha afirmado que incluso tenía los asientos confirmados.

Indignación

La sobre venta ha provocado la indignación y el enfado del pasaje, por no poder volar en el día programado, y por tener que soportar colas para ser atendido por el personal de Iberia.

La compañía ha informado que se ha trabajado para intentar recolocar al mayor número posible de personas en otros vuelos. A los que se han quedado en tierra se les ha pagado un hotel cercano, la comida, y una

indemnización de 600 euros, según ha asegurado uno de los afectados que volaba a Lima con toda su familia.

El 'overbooking' está permitido

La sobre venta de billetes en los vuelos está permitida por la legislación internacional y regulada, en el caso de España, por la Unión Europea.

Las indemnizaciones oscilan entre los 250 euros para vuelos de hasta 1.500 kilómetros y los 600 para las rutas que recorren más de 3.500 kilómetros.

Unos 1.330 vuelos son los que tiene previsto operar el aeropuerto de la capital española en el día de hoy, coincidiendo con el primer día de la operación verano.

Por su parte, la jornada está siendo tranquila en el aeropuerto barcelonés de El Prat, donde se vive con normalidad el día de más afluencia de pasajeros de la salida del verano. El aeródromo barcelonés registrará 103.025 viajeros a lo largo del día, frente a los 122.800 que llegaron a pasar por El Prat el mismo día de 2007.

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