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Un centenar de pasajeros reclama
a Iberia por 'overbooking' en Barajas

Un centenar de pasajeros reclama por 'overbooking' a Iberia.
Imagen tomada hoy de las colas en los mostradores del aeropuerto de Madrid-Barajas. (EFE/Tarek Mohamed) (EFE / TAREK MOHAMED)
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  • Viajaban a Lima, México, Buenos Aires, Nueva York o Boston.
  • Algunos se habían ido a facturar hasta con cuatro horas de antelación.
  • Jornada tranquila en el aeropuerto barcelonés de El Prat.
Cerca de un centenar de pasajeros, que tenían previsto salir este mediodía del aeropuerto de Barajas en diferentes vuelos transoceánicos a distintos destinos del continente americano, han reclamado hoy a Iberia por sobre venta de billetes (overbooking), y muchos de ellos se han quedado en tierra.
Los afectados han recibido 600 euros de indemnización

Los pasajeros afectados tenían vuelos para destinos tan diferentes como Lima, México, Buenos Aires, Miami, Nueva York, Boston o Chicago.

Algunos han asegurado que se han presentado en el balcón de facturación hasta con tres y cuatro horas de antelación, y una pareja que volaba a Miami ha afirmado que incluso tenía los asientos confirmados.

Indignación

La sobre venta ha provocado la indignación y el enfado del pasaje, por no poder volar en el día programado, y por tener que soportar colas para ser atendido por el personal de Iberia.

La compañía ha informado que se ha trabajado para intentar recolocar al mayor número posible de personas en otros vuelos.

La sobre venta de billetes en los vuelos está permitida por la legislación internacional
A los que se han quedado en tierra se les ha pagado un hotel cercano, la comida, y una indemnización de 600 euros, según ha asegurado uno de los afectados que volaba a Lima con toda su familia.

El 'overbooking' está permitido

La sobre venta de billetes en los vuelos está permitida por la legislación internacional y regulada, en el caso de España, por la Unión Europea.

Las indemnizaciones oscilan entre los 250 euros para vuelos de hasta 1.500 kilómetros y los 600 para las rutas que recorren más de 3.500 kilómetros.

Unos 1.330 vuelos son los que tiene previsto operar el aeropuerto de la capital española en el día de hoy, coincidiendo con el primer día de la operación verano.

Jornada tranquila en El Prat de Barcelona
Por su parte, la jornada está siendo tranquila en el aeropuerto barcelonés de El Prat, donde se vive con normalidad el día de más afluencia de pasajeros de la salida del verano. El aeródromo barcelonés registrará 103.025 viajeros a lo largo del día, frente a los 122.800 que llegaron a pasar por El Prat el mismo día de 2007.
 


14 Comentarios
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Dice ser tico
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Dice ser tico, 31.07.2008 - 18.21h

La culpa no es de Iberia si no de los gobernantes ineptos qeu tenemos que permiten, por ley, que pueda existir esta práctica de over booking, en cualquier caso en primera clase nunca he tenido problemas de over. Además los asientos son mas cómodos y espaciosos. Siempre suelo decir que desde que los obreros viajan no se puede ir a nigún sitio.

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Dice ser pu tico
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Dice ser pu tico, 31.07.2008 - 18.46h

uy! por dios osea cuanto glamour tengo que viajo en primera y no tengo que rozarme con los obreros osea un aristocrata como yo no puedo permitirme viajar con la chusma y el vulgo en el gallinero de la clase turista obrera y comunista . Osea

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Dice ser Qué Tropa!!!
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Dice ser Qué Tropa!!!, 31.07.2008 - 19.01h

Vaya con la crisis. Todo dios de vacaciones internacionales.

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Dice ser tico
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Dice ser tico, 31.07.2008 - 19.21h

Para el amigo comentario número 2. Yo no he dicho nada de chusma, ni gallinero, eso lo has dicho tu. Te recuerdo el signo del gobierno que tenemos y que permite estas prácticas. Otra cuestión, recuerda que hay mucha gente que viaja en primera clase (por eso existe), y recuerda que a más precio del billete más garantías en muchos aspectos. Es lo bueno o malo que tiene el poderoso caballero. Hasta más ver

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Dice ser Scott
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Dice ser Scott, 31.07.2008 - 19.31h

El signo del gobierno no tiene nada que ver, esto viene de Bruselas, qué manía con meter todo en el mismo saco.

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Dice ser rober
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Dice ser rober, 31.07.2008 - 21.02h

... es curioso, por muy permitido que este, esta noticia siempre suele ir asociada a Iberia. Yo viajo con British o Lufthansa, compañías serias, y JAMAS me he quedado en tierra. Y los sandwichs gratuitos de ambas compañías estan deliciosos. Y los zumos gratuítos son refrescantes. Igualito que Iberia.

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MaDriZ
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Avatar de MaDriZ
MaDriZ, 31.07.2008 - 22.28h

    Estamos en crisis, y todo el mundo de vacaciones.

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    Dice ser TREMENDO
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    Dice ser TREMENDO, 31.07.2008 - 23.57h

    Deveria ser delito el 'overbooking' en todo el territorio Español del siguiente modo....
    devolver el importe 30 veces mas al pasajero que allan dejado en tierra 30 veces mas si a perdido por dia perdido el alojamiento del hotel 30 veces mas si se a perdido a un tipo de cierre de negocio...
    bueno si lo que digo es una tonteria.
    como no cambien los policos las leyes y las agan bien severa no va a cambiar para nada ya que ellos viajan en avion privado con todos los lujos necesarios por supuesto pagados por los contribullentes cierto

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    Dice ser tony
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    Dice ser tony, 01.08.2008 - 00.34h

    Soy trabajador de iberia de tierra, y me indigna que periodicos como este, pongan afirmaciones de los pasajeros como:"tenian reservados los asientos". Los asientos son imposibles reservar a no ser que tengas un billete en bussiness o seas cliente oro o platino. Los asientos se pueden guardar, pero cuando llega un momento que no hay mas asientos que dar, esos asientos se desbloquean y se dan.
    Hay q recordar q la facturacion se puede hacer 24 horas a la salida del vuelo y desde diferentes lugares del mundo (de ahi los vuelos en conexion), asi q con 4 horas de antelacion un 31 de julio.. es probable que te quedes sin plaza.

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    Dice ser rafa
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    Dice ser rafa, 01.08.2008 - 04.29h

    ¿Y te parece bien, Tony? Seguro que por "guardarte" el asiento, se cobra un dinero ¿verdad? Y toda esa gente que iba a coger el avión, HA PAGADO un servicio, que se le niega al llegar al aeropuerto... Sí, se le niega. No me vale una compensación de mierda como son los 600 euros... Esas personas han perdido un día de sus vacaciones, o un contrato, o lo que sea. Gente que sólo puede viajar una vez a su país cada muchos años, por falta de dinero... y ahora estarán un día menos con sus familias... Todo porque la compañía para la que trabajas, en connivencia con los gobiernos, gana dinero engañando a los ciudadanos.

    Las leyes siguen estando acorde de los deseos de los poderosos... ¿Democracia? Dinerocracia, diría yo...

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