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El 10% de seguros de vida no se cobran porque nadie los reclama

  • Muchas pólizas se ‘regalan’ junto a productos financieros, como tarjetas o acciones, y los herederos no lo saben.
  • Desde hoy se puede consultar en un registro si se es beneficiario de alguno.

En 2006, de unos 27 millones de seguros de vida que se podían cobrar, alrededor del 10% no se pagaron porque no fueron reclamados, según explicó el vicepresidente de la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas de Ahorro y Seguros, Adicae, Fernando Herrero.

El consumidor casi no presta atención a estas pólizas que luego quedan en el olvido


"Existen multitud de seguros de vida que se otorgan junto a las tarjetas de crédito o con diferentes productos financieros (depósitos, acciones, hipotecas, etc.), por lo tanto el consumidor casi no presta atención a estas pólizas que luego quedan en el olvido", afirmó Herrero.

En los casos en que no se reclama el seguro, las entidades financieras no abonan el dinero al beneficiario, a pesar de que las primas mensuales se han cobrado con anterioridad. Este proceder es legal, ya que el banco o aseguradora sólo tenía el deber de informar cuando se firmó el contrato.

Registro de pólizas

Para solucionar esta situación, a partir de hoy cualquier persona podrá conocer al instante si es beneficiaria de un seguro de vida. Así, transcurridos 15 días desde el fallecimiento de un familiar existe la posibilidad de acudir a comprobar al Registro (previo pago de 3,3 euros) si el difunto tenía contratado algún seguro de vida.

El Registro de Contratos de Seguro de Cobertura de Fallecimiento tiene ya contabilizadas más de 50 millones pólizas con datos que han sido facilitados por 201 empresas de seguros, según fuentes del Ministerio de Justicia. El registro será de gran utilidad, según aseguran desde Justicia, la patronal de las aseguradoras UNESPA y asociaciones de consumidores como Adicae.

Derecho a saber

Para que esta iniciativa sea efectiva, «los ciudadanos deben conocer tanto su existencia como los trámites», aseguró el vicepresidente de Adicae, Fernando Herrero.

El Ministerio de Justicia ya ha desarrollado una campaña informativa a través de Internet, pósters y trípticos con el lema Su derecho es saber lo que es suyo.

Pero en Adicae piden más publicidad y que se cuente con las organizaciones de usuarios, "que son los que están cerca del consumidor".

También solicitan mejoras para el registro: "que se puedan consultar los datos en cualquier momento de la vida del usuario y no sólo cuando se produzca el fallecimiento", dijo Herrero.

25.000 soluciones económicas

El seguro de fallecimiento resuelve cada año 25.000 situaciones comprometidas a las familias españolas tras la muerte de un familiar beneficiario de esta cobertura, según datos de la Memoria Social del Seguro Español 2006. De este informe también se extraen datos como que el 66% de los hogares españoles cuenta con un seguro de vida y que el mayor número de asegurados tiene entre 25 y 34 años y sus pólizas están vinculadas, en gran medida, a la necesidad de proteger el pago de la hipoteca en caso de fallecimiento.

5 preguntas a...

Pilar Blanco- Morales, Directora de Registros

1¿Por qué surge la necesidad de crear un registro de pólizas?

Mucha gente ignoraba que su familiar fallecido tenía contratado un seguro de vida y se quedaba sin cobrarlo.

2¿Cómo se actualizará la lista?

Los bancos y aseguradoras tienen que registrar todas las pólizas. Hemos contado con la colaboración de estas entidades, por lo que no se ha puesto en marcha ningún sistema de sanciones para aquellos que no dejen constancia de los nuevos seguros.

3¿Cuáles son los trámites para realizar la solicitud?

El impreso 790 puede solicitarlo a partir de mañana (por hoy), transcurridos 15 días desde el fallecimiento del asegurado, cualquier persona que adjunte el certificado literal de defunción y pague la tasa de 3,3 euros en un banco o caja.

4¿Dónde hay que acudir?

Hay que entregar los documentos –personalmente o por correo– en el Registro General de Actos de Última Voluntad (plaza de Jacinto Benavente, 3 Madrid) o en las 22 Gerencias Territoriales del Ministerio de Justicia. La entrega del certificado se realizará en el acto si se solicita en persona, y en siete días si se pide por correo.

5¿Existen plazos de caducidad?

Los datos de este registro se guardarán durante 5 años a contar desde la fecha de defunción del asegurado, por lo que no podrá solicitarse el certificado una vez superado este plazo.

Más información aquí.

43 Comentarios
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Dice ser que listos
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Dice ser que listos, 19.06.2007 - 07.46h

Normal, si el asegurado no tiene familiares, ¿quién lo va a reclamar?

Todo pa' la saca del seguro.

Está bien montado el negocio,
como otros que yo conozco.

Por ejemplo aquellos seguros de
muerte, es decir los que se pagan toda la vida, quizás millones, para tener asegurado tu entierro.

¿Será tonta la gente?

Aparte de pagar millonadas durante toda la vida, porque no se han enterado que un entierro no puede costar tanto, parece que tampoco se han enterado que de todas formas la van a enterrar, porque los vivos, de tontos dejan a alguien sin enterrar, vamos, que aunque sea en la fosa común, pero que sale gratis.

En fin... allá cada quien que gaste su dinero como le apetezca...

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Dice ser josbet
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Dice ser josbet, 19.06.2007 - 08.20h

Oye, listos-#1, tonto es el que contrata un seguro de vida y no tiene beneficiarios a quien dejar el dinero.....

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Dice ser LES HA COSTADO
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Dice ser LES HA COSTADO, 19.06.2007 - 08.26h

A UNESPA LE HA JODIDO Y HAN LUCHADO MUCHO EN CONTRA DE ESTO, PERO AL FINAL TODO SALE... Y AHORA DICEN QUE SI ES UTIL Y BLA BLA BLA CUANTO FALSO.

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Dice ser que listos
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Dice ser que listos, 19.06.2007 - 09.05h

Respuesta para josbet # 2

Pues mira, como nadie sabe quien se va a morir primero, si el contratador del seguro o el beneficiario ¿cómo va a saber el contratador que primero se va a morir el otro?

También es muy cierto lo que dices tú, definitivamente sólo a un "tonto", se le puede ocurrir que al contratar un seguro de vida, no se va a morir. jajaja

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Dice ser que listos
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Dice ser que listos, 19.06.2007 - 09.32h

En otros paises te venden tu entierro en paquete.

O sea, más o menos como una boda.

Si quieres con flores, qué tipo de flores, con lloronas alrededor para dramatizar más la escena
o con música de mariachis (por ejemplo), con caja de madera de cedro o de pino (jaja), en nicho o en tierra, vamos, que es a elegir según tus gustos, pero eso si, te cobran el entierro una sóla vez, al precio que sea y ya, ya tienes asegurado tu entierro de por vida y ya puedes vivir en paz.

Pero en otros paises te están cobrando el entierro todos los meses de todos los años de tu vida, así que cada mes te llega el "enterrador" del seguro a cobrarte y recordarte que algún día te vas a morir y te van a tener que enterrar, así que "palma" el dinerito, para que no se te olvide.

Y a la gente, le encanta que todos los meses le estén recordando que algún día se va a morir. ¿Será masoquismo?

Yo conozco personas hasta de 100 años que siguen pagando, desde hace no sé cuantos años, su entierro porque se piensan que si se mueren y están solos, ¿quién los va a enterrar?

Pues nada, majo, que se haga cargo el ayuntamiento, que pa' eso has apagado tus impuestos durante toda tu vida, ¿qué menos que eso puede hacer tu país por ti? descuida que no te van a dejar para que te coman los buitres, esos ya te están "comiendo" en vida. je je

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Dice ser Pedro
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Dice ser Pedro, 19.06.2007 - 09.34h

Yo no tengo beneficiarios pero sí tengo un seguro de vida.
Un seguro de vida no es solo para el fallecimiento. También sirve para asegurarse para invalidez permanente.
Yo tengo un seguro de vida que me paga en el caso de quedarme minusválido. Con ese dinero puedo liquidar mi hipoteca al banco, seguir viviendo en mi casa y no tener que venderla porque con la pensión de invalidez no podré seguir pagando la hipoteca.
Entonces ¿soy tonto como dice josbet?

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Dice ser que listos
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Dice ser que listos, 19.06.2007 - 09.59h

Qué curiosa es la gente de este mundo, pagan a alguien durante toda la vida, por su muerte.

¡Hay que ver!... hay que ver...

¡Increíble!

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Dice ser josbet
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Dice ser josbet, 19.06.2007 - 09.59h

Se me ha malinterpretado....

Si tu finalidad es tener un seguro de vida, para el caso de muerte... tendrías que tener un beneficiario....
Si quieres cancelar temas de hipotecas, y ese tipo de cosas, contratas entonces un seguro de amortización de prestamo....

De todas formas, esta muy bien que exista este tipo de información, así ninguna compañía de seguros se beneficiará de los que al palmar. Cualquier persona que sobreviva a un pariente, podrá saber si era beneficiario.

Perdon si alguien se ha sentido ofendido por lo de 'tonto'. Era un caso muy particular como ya he dicho.

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Dice ser que listos
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Dice ser que listos, 19.06.2007 - 10.12h

Respuesta para Pedro # 6

Pues usted podría pasar a ser un perfecto candidato a formar parte de ese 10% de individuos, que sin ser, absolutamente necesario, que sufra alguna invalidez en toda su maravillosa vida, esté pagando por lo que es muy probable que nunca llegue a suceder y mientras tanto se dedica usted a engrosar la saca
de las compañías
"aseguradoras", que se van a quedar con su dinero si no tiene un beneficiario que lo reclame.

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Dice ser jj
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Dice ser jj, 19.06.2007 - 10.15h

Mi madre murio hace 4 años y aun estamos peleando con el santander...nadie sabe nada del seguro pero no me han tirado a juicio ni me han reclamado la deuda del prestamo que habia pendiente durante estos años.....son unos cabrones todos, para las deudas si que hay registros pero para la hora de cobrar un seguro te las ves putas....

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