El Palacio de Congresos Expomeloneras, ubicado en el municipio grancanario de San Bartolomé de Tirajana, será el escenario de la segunda edición de la Jornada Profesional de la Asociación Española de Directores de Hotel (AEDH), que se celebrará este lunes 10 de diciembre.

Según informa la organización durante la cita tendrán lugar una serie de ponencias que comenzará con unas palabras del presidente de la organización, Vicente Romero Jiménez, a modo de introducción y evaluación de la actualidad del sector en una de las zonas españolas con mayor actividad turística, como es el archipiélago canario.

La jornada continuará a cargo del asesor jurídico de AEDH, Javier Zamora, quién tratará los principales focos de la 'Actualidad de la Conflictividad Hotelera', como son las reclamaciones de las emisoras de televisión a la dirección de los establecimientos por tener sintonizados sus canales, el resarcimiento de daños causados por las huelgas del personal de AENA o la adaptación de los alojamientos a los criterios de la nueva clasificación hotelera.

Asimismo, tras un descanso para el café, el presidente de Educatur, Domènec Biosca, protagonizará una intervención enfocada en 'Las 15 verdades urgentes que tenemos que desaprender del facilón Mercado de Demanda y las que tenemos que aprender del nuevo Mercado de Oferta para seguir teniendo éxito'.

En este sentido, AEDH señaló que se trata de una charla donde quedará reflejado el nuevo y complejo mercado, altamente competitivo, global, en el que los clientes pueden escoger, comparar y conocer las opiniones de otros consumidores.

Además, el socio director de Elsconsultores, Enrique Lucini, explicará a los asistentes los beneficios de las 'Venta Cruzada y Venta Aumentada' como clave del éxito para conseguir más del mismo cliente.

Por último, tras esta ponencia, los miembros de la delegación canaria de AEDH tendrán una sesión privada de trabajo donde se evaluarán los hitos conseguidos por la Asociación durante el último año y los retos que se les plantea para el próximo ejercicio.