El Consejo de Ministros aprueba la ley de defensa del consumidor

Con la nueva ley, que se ha remitido al Congreso para su tramitación parlamentaria, se prohíbe el redondeo al alza y se obliga a cobrar por tiempo real por ejemplo en aparcamientos y telefonía, que deberán facturar exclusivamente lo que gaste el usuario en minutos y segundos, respectivamente.

'Satisface una reivindicación histórica que teníamos las asociaciones de consumidores. (..) Creemos que es una decisión acertada y fortalece la defensa de los consumidores que son la parte más débil en esta situación', dijo un portavoz de la Unión de Consumidores Española a TVE.

Los usuarios tendrán además las mismas facilidades para darse de baja de los servicios que cuando se dieron de alta, un dificultad muy común cuando se habla por ejemplo de operadoras de telefonía.

La nueva ley, que adapta la normativa nacional a la europea para evitar cláusulas abusivas, también mejora la protección de los consumidores ante la compra de una vivienda.

'(Se prohíbe) que se trasladen al comprador las plusvalías que corresponden al vendedor, que se les cobren los gastos de conexiones a suministros generales o que se les penalice si no contratan la hipoteca que propone el promotor', dijo el Ministerio de Sanidad y Consumo en una nota de prensa.

El texto regula además las asociaciones de consumidores, estableciendo las obligaciones de independencia y transparencia que deben reunir para poder representar los intereses generales de los consumidores.

Finalmente se legitima al Instituto Nacional del Consumo, a las Comunidades Autónomas y a los municipios para demandar el cese de prácticas contrarias a la Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios.

/Por Itziar Reinlein/