Amazon retira sus robots de reparto a domicilio a pesar de que el proyecto se lanzó hace tres años.
Alisa Carroll (portavoz de Amazon) afirma para Bloomberg que el "equipo de Scout (nombre del dispositivo) se está disolviendo. Durante nuestra prueba de campo limitada, trabajamos para crear una experiencia de entrega única, pero aprendimos a través de los comentarios que había aspectos del programa que no satisfacían las necesidades de los clientes".
Como resultado, Carroll explica que están "terminando las pruebas de campo y reorientando el programa", además, el ecommerce trabaja "con los empleados durante esta transición, emparejándolos con roles abiertos que mejor se adapten a su experiencia y habilidades".
La compañía empezó a probar los robots en las aceras suburbanas fuera de Seattle en 2019, y posteriormente, realizó sus pruebas en California, Georgia y Tennessee. Dichos dispositivos fueron diseñados para detenerse en la puerta principal de los hogares para abrir sus tapas en el momento que el cliente recogiese el paquete.
Los androides se alimentaban por baterías para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en sus operaciones de entrega, y hace unos meses, Amazon seguía celebrando reuniones en comunidades donde se estaba probando el dispositivo.
Bloomberg indica que el gigante del comercio electrónico "se está ajustando a la desaceleración del crecimiento en su grupo minorista principal, retrasando algunas inversiones y desconectando otras. La compañía tiene la reputación de respaldar experimentos radicales que pueden tardar años en llegar a buen término".
Por otro lado, el mismo medio de comunicación añade que Amazon está descontinuando 'Amazon Glow' (un dispositivo de videollamadas centrado en los niños), congelando la concentración de sus equipos minoritas corporativos y cerrando 'Amazon Care' (servicio de telesalud).
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