Iberia ha fletado hasta las 12,30 horas de este sábado un total de diez autobuses para los pasajeros afectados por el cierre del tráfico aéreo con destino a Barcelona, Málaga, Valencia, Santiago de Compostela, Alicante, Sevilla, Oviedo y París, ha informado la aerolínea.

Concretamente, ha habilitado tres autocares desde Madrid-Barajas a Barcelona, y uno a cada una de las ciudades anteriormente citadas.

La aerolínea ha alojado a 4.000 clientes en hoteles de Madrid y sus alrededores y está proporcionando alojamiento y comida, en función de la disponibilidad de plazas hoteleras.

A primera hora de la mañana, pudieron aterrizar en el aeropuerto madrileño los vuelos de Iberia procedentes de México, Lima, Montevideo, Santiago de Chile y Buenos Aire, mientras que sus vuelos procedentes de Santo Domingo, Chicago, Nueva York, Caracas, Miami y San José de Costa Rica han sido desviados a Oporto, mientras que la conexión de Río se ha desviado a Faro.

Iberia, que mantiene cancelados todos sus vuelos hasta este domingo a las 6,00 horas de la mañana, aseguró que continúa realizando "cuantas gestiones están en su mano" para minimizar el impacto del cierre del tráfico aéreo en sus pasajeros.

Así, informó de que mantiene contacto con Renfe para poder ubicar, en función de la disponibilidad de trenes, a los viajeros afectados.

Cambios de billetes

Iberia permitirá realizar cambios sin penalización y reembolsos sobre billetes emitidos para volar del 3 al 6 de diciembre, que podrán realizarse en los próximos días.

La compañía ha habilitado un segundo teléfono de atención al cliente en España (902 100 988), además del habitual de Serviberia (902 400 500), y se ha ampliado la plantilla para atenderlos. Iberia rogó una vez más a los pasajeros que no acudan a los aeropuertos y que se pongan en contacto con la compañía para informarse de las alternativas.