El aeropuerto de Parayas ha atendido a un total de 5.032 personas con movilidad reducida desde la puesta en marcha del servicio de asistencia hace dos años, según ha informado este lunes en nota de prensa Aena (Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea). Sólo en lo que va de año, 1.335 usuarios han recibido asistencia, con una calificación que supera el 9 sobre 10.

El servicio se puso en marcha el 26 de julio de 2008. Desde entonces y hasta final del mismo año atendió a 977 personas, y en 2009 la cifra ascendió a 2.720 personas.

Actualmente todos los aeropuertos tienen puntos de encuentro debidamente señalizados a los que las personas con discapacidad o movilidad reducida acuden para recibir asistencia.

El servicio se presta de manera diferente si el aeropuerto es de salida o de llegada. En el de salida el usuario es acompañado al mostrador de facturación, donde se le ayuda en los trámites, y después se le acompaña a la zona de embarque, pasando por los controles de seguridad y embarque. Por último, se le conduce al asiento asignado.

Por su parte, en el aeropuerto de llegada, se le ayuda a transportar el equipaje de mano, y a desplazarse desde su asiento hasta la puerta del avión y el desembarque. También tiene asistencia en el camino hacia la sala de equipajes, en el paso de los controles necesarios y en la llegada al punto de encuentro solicitado.

Los pasajeros con movilidad reducida también reciben asistencia en los tránsitos y conexiones.

Este servicio se implantó en la red de Aena el 26 de julio de 2008 en cumplimiento del Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo de 5 de julio de 2006 sobre derechos de las personas con discapacidad o movilidad reducida en el transporte aéreo.