UCE-A pide a los clientes que revisen las condiciones de su billete aéreo antes de cancelarlo preventivamente

La Unión de Consumidores en Andalucía (UCE-A) advierte a los pasajeros de compañías aéreas que tengan previsto volar en los próximos días por Europa de que revisen el contrato de su billete de vuelo antes de cancelarlo, pues "podrían quedarse sin dinero y sin volar".

En declaraciones a Europa Press, el presidente de UCE-A, Juan Moreno, informó de que los clientes que tengan billetes para volar en los próximos días y que ante la situación de los aeropuertos por la nube de cenizas producida por la erupción volcánica de Islandia quieran cancelar sus vuelos deben analizar las condiciones de su billete aéreo, ya que si no cuentan con el seguro de cancelación "no cuentan con los mismos derechos que si fuera una cancelación por fuerza mayor".

Ante esta situación, Moreno hizo un llamamiento a las autoridades administrativas europeas para que "lejos de seguir el juego de las compañías aéreas" reconozcan "la fuerza mayor de la cancelación de manera preventiva" y al mismo tiempo pidió "prudencia" a los clientes antes de realizar la cancelación preventiva.

Asimismo, el presidente de UCE-A llamó la atención sobre la "incertidumbre" de los pasajeros y recordó que los clientes que sufren una cancelación por fuerza mayor pueden pedir la devolución integra del billete, contar con un transporte alternativo o un cambio de fecha en el vuelo.

Un total de 124 vuelos con llegada o salida en Andalucía han sido cancelados hoy en los aeropuertos de la Comunidad como consecuencia de la nube de cenizas producida por la erupción volcánica de Islandia.

Según informó Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA) a Europa Press, la mayoría pertenecen al aeropuerto de Málaga donde se han cancelado un total de 96 vuelos. De estos, un total de 64 vuelos enlazaban con Reino Unido; diez con Alemania; seis con Irlanda, cinco con Francia; cuatro con Bélgica; dos con Suiza, Italia y Dinamarca, respectivamente, y uno con Rumanía.

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